El hombre detrás de la marca: Raymond Cloosterman, fundador de Rituals Cosmetics

El mundo del cuidado de la piel y el spa tienen una relación casi sinónimo, ya que ambos cuentan con elementos de tratamiento y relajación. A partir de esta relación, en 2000 nació una nueva línea de cosméticos de lujo para el hogar y el cuerpo, que modernizó las tradiciones auténticas orientales y las tradujo en rituales significativos. Esta gama, acertadamente titulada Rituals Cosmetics, se ha expandido a una amplia gama de artículos de lujo que van desde el cuidado corporal hasta el facial con más de 175 tiendas, sin mencionar cuatro exclusivos City Spas.

Ape to Gentleman recientemente se puso al día con el catalizador detrás del crecimiento exponencial de Rituals, nada menos que la dinámicaRaymond Cloosterman. Esto es lo que tenía que decir…



ELLA:Cuando somos más jóvenes, todos tenemos ambiciones y visiones de lo que nos vemos haciendo en el futuro. ¿Te viste haciendo algo parecido a lo que estás haciendo hoy?



RC:Cuando era niño soñaba con ser un jugador profesional de tenis o fútbol. Eso no sucedió ... Después de la secundaria hice un MBA en la Universidad Erasmus de Rotterdam. Después de terminar esto, comencé una carrera en Unilever, donde comenzó mi pasión e interés por el bienestar y el cuidado personal. Me quedé en Unilever hasta 1998 y luego decidí seguir mi sueño de crear una marca de lujo global, basada en la pasión de ayudar a las personas a convertir sus rutinas diarias en rituales significativos. Mi objetivo era tener 1.000 tiendas repartidas por todo el mundo.

Los primeros 5 años fueron desafiantes, y desde allí estábamos en racha. La marca ha crecido muy rápidamente y continúa haciéndolo. Estamos abriendo tiendas en todo el mundo y actualmente tenemos puntos de venta en 12 países. ¡Incluso tenemos nuestros propios City Spas con el objetivo de abrir uno en el Reino Unido muy pronto!



ELLA:¿Qué opinas sobre el aumento del aseo masculino en los últimos años?

RC:Este mercado está creciendo tan rápido y continuará, ya que se trata de la emancipación de los hombres. Nos cuidamos mucho más y, a medida que envejecemos, nos damos cuenta de que queremos sentirnos y parecer más jóvenes. Los hombres son más conscientes de su apariencia y saben lo que necesitan de sus productos de aseo personal. El momento en que los hombres usaban en secreto la crema facial de su novia ya no existe, ya que ahora quieren sus propios productos para el cuidado de la piel y el cuerpo.

ELLA:¿Ha notado alguna diferencia en la demografía del cliente de Rituals? ¿Hay más hombres comprando Rituals?



RC:Rituals es único porque tanto hombres como mujeres se sienten muy atraídos por la marca y los productos. Somos una marca unisex y uni-age. Nuestras tiendas son chic y elegantes, no demasiado femeninas. En términos de división por género, el 60% de nuestros clientes son mujeres y el 40% son hombres.

ELLA:¿Hay algún 'Ritual' nuevo que desee introducir en la gama existente?

RC:Para los hombres creamos Shaving Rituals, con nuestra crema de afeitar Samurai Secret como producto estrella. Esta crema se basa en el ritual de belleza de los antiguos guerreros samuráis japoneses. Nuestra crema de afeitar Samurai Secret está desarrollada para el guerrero moderno, para que la use antes de ir a la guerra todos los días. Es una crema de afeitar sensacional que previene la irritación de la piel. Un nuevo enfoque para el afeitado en húmedo ...

Recientemente presentamos el ritual Tatsu, una gama de productos corporales inspirados en el dragón japonés. Uno de mis productos favoritos de esta gama es la ducha Ice. Un gel de ducha refrescante, ideal para refrescarse después de hacer deporte.

También acabamos de lanzar una gama de rociadores de viaje de madera de lujo para nuestro Eau de Parfums masculino. Perfecto para hombres de negocios que quieran viajar con estilo.

“Mis inspiraciones han sido líderes creativos con una visión sólida. Piense en Howard Schultz, el fundador de Starbucks; personas con visión que crean cosas excepcionales a nivel estratégico y creativo. Lo mismo ocurre con Steve Jobs que, con Apple, cambia constantemente todas las reglas del mercado. Son visionarios, pero están muy involucrados en los detalles al mismo tiempo. Constructores reales '. -Raymond Cloosterman, Fundador, Rituals Cosmetics

ELLA:Mirando hacia atrás en todo lo que ha logrado con Rituals, y todo tan rápido, ¿hay algo que hubiera hecho de otra manera?

RC:Estoy muy feliz y orgulloso de lo que logramos hoy. Al igual que con muchas marcas nuevas, tuvimos desafíos y aprendizajes, que son parte de cualquier viaje. No tengo excusas. Si hubiera algo que hubiera hecho de manera diferente, habría creado la marca Rituals mucho antes.

Creé Rituals cuando tenía 35 años, cuando tenía las habilidades y el coraje para alejarme de una carrera corporativa muy exitosa en Unilever. Tenía un gran sueño y un pequeño presupuesto.

ELLA:Como eres un hombre de buen gusto, aquí tienes algunas preguntas rápidas para que podamos tener una mejor idea del hombre detrás de la marca:

¿Fútbol o rugby?Fútbol, ​​particularmente FC Barcelona.

¿Elegante o casual?Casual elegante. Chic elegante. Reloj IWC, zapatos Santoni, pantalones Incotex, camisas y trajes a medida.

¿Navaja de cartucho o navaja de seguridad?Rituals diseña una hoja de afeitar plateada (¡uno de los pocos accesorios para hombres!) Con la crema de afeitar Samurai Secret.

Tu carro; ¿Sedán, SUV o deportivo?Porsche Panamera para viajar y un Fiat 500 en la ciudad.

ELLA:Entonces, ¿qué hace Raymond Cloosterman para relajarse?

RC:Principalmente practico deportes: hockey, tenis, golf. También soy uno de los pocos hombres a los que les encanta ir de compras.

También me encanta ir con mi familia (tengo 4 hijos) a nuestra casa de vacaciones en Knokke. Esta es una ciudad costera de Bélgica (puedes compararla un poco con los Hamptons, Nueva York).

ELLA:¿Hay algún proyecto en el que esté trabajando además de Rituals (el mundo de la belleza)?

RC:En cuanto a los negocios, hay mucho más por hacer y aprender. Acabamos de comenzar nuestro viaje. En la próxima década esperamos hacer crecer la marca en muchos más países y esperamos que muchas más personas descubran nuestros productos… Me centro en Rituals, pero con una excepción. Recientemente me uní a la Junta Directiva de War Child.

ELLA:Finalmente, si hay un consejo que le pudieras dar a alguien, ¿cuál sería?

RC:Si puedes soñarlo, puedes hacerlo (1. Walt Disney).

Este fue el titular de la primera presentación conceptual que hice sobre la marca Rituals. Incluso tengo este dicho bordado en mis camisas ... Así es como vivo. Realmente creo que los soñadores del mundo pueden marcar la diferencia. ¡Estamos para soñar!

Otros dichos que me inspiran son 'La vida es lo que tú haces' y 'El que es valiente, es libre'.